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Mostrando entradas de enero, 2020

Ideas para estrategias de atención al cliente que harán crecer tu negocio digital

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Hace unos días, tomándome un café con @soylizpaiva, me conseguí a una persona que admiro en Redes Sociales (por sus análisis de todo lo concerniente al Marketing) como es @jhonsnacks. En los breves minutos que conversamos, hablamos sobre su iniciativa de acceso peatonal para la Esfera de Soto de la Autopista Francisco Fajardo (vayan a su cuenta para que vean su criterio, las opiniones de algunos y también coméntenlo). Producto de esa breve conversa tocamos el punto del riesgo de masificar su acceso y que la estructura y sus alrededores sufran algún deterioro, él dijo algo que se me quedó grabado en la mente y que aplica en muchos ámbitos: “ no es sólo generar campañas de concientización e impulsar una compaña para ir educando a las personas, sino también establecer sanciones o correctivos para aquellos que no cumplan las normas ”. Este breve frase sirve de inspiración para explicar aquí que, a nivel de emprendimientos y negocios digitales, no sólo debemos formar a nuestros ...

E-Commerce y marketing digital en tiempos de desafíos: ¿un vínculo indisoluble?

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Es importante mencionar que ambos términos suelen compaginarse bien; en un E-commerce es necesario tener una impecable estrategia de marketing para aumentar ventas, generar nuevos seguidores, posicionamiento y hasta para promover las bondades de una plataforma. Sin embargo, en estos tiempos de retos, desafíos constantes y novedades en el ámbito tecnológico, es necesario acoplar muchas estrategias de mercadeo 2.0, a lo que queremos impulsar de nuestro portal de servicios y negocios. Para ello, considero que es importante considerar algunas tendencias que se esperan desarrollar en el 2020 en materia de marketing, en este sentido hace unos días revisando en la web, leí una publicación de @ivelisruiz_ (por Instagram, vayan y síganla por favor) y la cual a su vez hace referencia a un experto en el tema (y al cual admiro en lo particular-como es @carlosjimeneznet), en la que plantea algunos retos que se esperan para este año que comienza, estos son: a) Marketing Social (preferencia ...